DISEÑO DE UN SISTEMA INTEGRAL DE DESARROLLO DE SOFTWARE

DISEÑO DE UN SISTEMA INTEGRAL DE DESARROLLO DE SOFTWARE
SERVICE DESK + GESTOR DE PROYECTOS + HERRAMIENTA DE CONTROL DE VERSIONES

¿Cómo se podría trabajar en un sistema como este para introducir necesidades?

GP: Gestor de proyectos.

Podríamos aplicar las técnicas de desarrollo del marco de trabajo SCRUM. La persona designada como Product Owner se encargará de tener priorizada la lista del Product Backlog.

VCS: Sistema de control de versiones.

Podríamos aplicar "Unidades de Trabajo mínimas, UT" a cada revisión, con lo que obtendríamos el código implementado para resolver cada UT.

SDK: Service desk.

Podríamos recibir "Solicitudes de Servicio, SS", como quejas o ideas, que tras pasarlas por el proceso de trabajo ITIL se podrían transformar en "Solicitudes de Cambio, SC". Estas SC, tras aprobación, generarán las UT mínimas, tantas como sean necesarias para resolver la SC. Estas UT tienen las mismas características que las introducidas por el Product Owner directamente en el GP al Product Backlog, pudiendo ser BUGs, NUevas características o Mejoras de partes ya implementadas.

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