ITIL Y METODOLOGÍAS ÁGILES ITIL no es una metodología de desarrollo de software o tecnología, sino que es un marco guía para las operaciones de un departamento de TI. La metodología de desarrollo de software debería adaptarse y cumplir con todos los pasos para implementar servicios y sus requisitos, tales como la Gestión de la Demanda en la etapa de ANÁLISIS, Capacidad, Disponibilidad, Seguridad y Continuidad en la etapa de DISEÑO, y Control de Cambio, Control de versiones, Validación y Pruebas y demás procesos durante el desarrollo. En definitiva, ITIL define y proporciona la infraestructura de procedimientos de TI que el equipo de desarrollo debería cumplir, más sin embargo, los procedimientos internos del mismo, no tienes porqué estas bajo ITIL. ITIL y Agile podríamos decir que están enfrentados en cuanto al nivel de objetivos y de filosofía subyacente, pero, a pesar de ello, pueden compatibilizarse sin que necesariamente haya menoscabo de ninguno de los dos enfoques...